อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ hl888

การใช้งาน hl888 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
hl888 นโยบายและข้อกำหนดของ hl888
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลในบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในมือถือหรือเบราว์เซอร์แล้วแจ้งเรื่องนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณโดยตรง ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมแนบข้อมูลบัญชีที่ต้องการแก้ไขหรือลบ เราจะยืนยันและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือบัญชีเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือการใช้งานโดยตรงจากอุปกรณ์ของคุณ
ความปลอดภัย ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลธุรกรรมที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บแยกจากข้อมูลส่วนตัวและเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างมือถือของคุณและระบบเราถูกปกป้องด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งการล็อกอินและการทำธุรกรรม

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP มายืนยันก่อนเสมอ ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณขอให้ลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ตโดยแจ้งชื่อบัญชีของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบ แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราผ่านแชทสดได้เลย

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชีและข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อบัญชีพร้อมระบุว่าต้องการลบข้อมูลใด ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การเข้าถึงและคุณสมบัติของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ของคุณเองก่อนใช้งาน

เราไม่ขายหรือให้ข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

เข้าสู่ระบบแล้วใช้เมนูความช่วยเหลือบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดโดยแจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะยืนยันและอัปเดตข้อมูลให้คุณ

ใช่ ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงที่ผ่าน SCB Easy, PromptPay และ Wallet อยู่ภายใต้นโยบายเดียวกัน และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่ได้รับสิทธิ์เท่านั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต